智能衛(wèi)浴新敘事，如何以“有溫度的科技”叩開下一個(gè)黃金十年？
十年之前，吳曉波的一篇現(xiàn)象級(jí)文章讓智能馬桶蓋第一次走進(jìn)了很多人的視野，十年倏忽而過(guò)，如今，智能衛(wèi)浴行業(yè)正站在全新的分叉口。2025年10月17日，由中國(guó)家電網(wǎng)主辦的“浴見AI 好‘衛(wèi)’好生活2025中國(guó)智能衛(wèi)浴行業(yè)高峰論壇”在廣州召開，來(lái)自箭牌家居、益而益、惠達(dá)、恒潔、九牧、科勒、松下衛(wèi)浴的智能衛(wèi)浴行業(yè)上下游企業(yè)代表，以及獨(dú)家渠道合作伙伴京東家電家居齊聚一堂...[全文]
領(lǐng)導(dǎo)致辭
朱軍
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì) 副理事長(zhǎng)
近兩年，智能衛(wèi)浴迎來(lái)了消費(fèi)品以舊換新、家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼等一系列好政策，有關(guān)支持政策不僅為用戶帶來(lái)了實(shí)惠和福利，更釋放了消費(fèi)全體的煥新需求，同時(shí)也為行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)注入了強(qiáng)勁的催化劑，推動(dòng)了行業(yè)加速向綠色、智能化的轉(zhuǎn)型。
今年行業(yè)還正式迎來(lái)了智能坐便器3C強(qiáng)制認(rèn)證的實(shí)施，這項(xiàng)強(qiáng)制認(rèn)證不僅是產(chǎn)品準(zhǔn)入的合規(guī)門檻，更為行業(yè)健康發(fā)展設(shè)置了“安全底線”，與消費(fèi)品以舊換新政策形成協(xié)同效應(yīng)，共同為智能衛(wèi)浴行業(yè)構(gòu)建了一個(gè)更安全、更規(guī)范、更可持續(xù)的發(fā)展生態(tài)。目前，在行業(yè)加速智能化背景下，用戶對(duì)于家居環(huán)境的期待，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的潔凈、美觀的衛(wèi)浴環(huán)境需求，讓人們?cè)谛l(wèi)浴空間健康、舒適、高效、貼心等新的身體和心理需求的滿足得到實(shí)現(xiàn)。詳情
《“好衛(wèi)浴 好生活”未來(lái)衛(wèi)浴空間發(fā)展趨勢(shì)》發(fā)布
《“好衛(wèi)浴 好生活”未來(lái)衛(wèi)浴空間發(fā)展趨勢(shì)》解讀
王大宇 維拓建筑設(shè)計(jì)院 建筑設(shè)計(jì)專家
“我們未來(lái)的衛(wèi)浴空間到底會(huì)是一個(gè)什么樣子?”衛(wèi)浴空間作為我們家庭里面很重要的一份子，今天正在進(jìn)行蛻變。它從單純的功能空間上升到情感場(chǎng)所的變革。這個(gè)空間我們大家都知道，我們平時(shí)用衛(wèi)生間的幾率特別多，平均一天要去衛(wèi)生間超過(guò)5次，衛(wèi)浴的空間又覆蓋了全齡段，也跟我們的健康息息相關(guān)。所以我們衛(wèi)浴空間已經(jīng)演變成了集健康、美學(xué)、智能于一體的核心的生活場(chǎng)所，它不再是一個(gè)冷冰冰的三件套。它現(xiàn)在正在清晰的重塑以前的空間再到營(yíng)造人本關(guān)懷的路徑展開……詳情
主題演講
王升廣
京東零售 家電家居事業(yè)群 國(guó)內(nèi)KA 衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人
存量換新時(shí)代下的智能衛(wèi)浴普及計(jì)劃
京東通過(guò)新商品、新服務(wù)、新渠道、新營(yíng)銷四大維度破局,為智能衛(wèi)浴普及助力。以'創(chuàng)新供給帶動(dòng)創(chuàng)新需求’,聯(lián)合品牌以電器化、智能化為方向打造新商品,孵化爆品矩陣;構(gòu)建'送、裝、拆、清’一站式、一體化新服務(wù),并通過(guò)以舊換新和輕局改方案,降低用戶換新門檻,激活換新需求開辟新渠道,依托京東線上線下全渠道家裝業(yè)務(wù),為用戶創(chuàng)造更多體驗(yàn)觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從線上到線下的全渠道滲透;依托精細(xì)化的新營(yíng)銷體系,投入專項(xiàng)資源,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,提升換新心智。
郝 亮
南方科技大學(xué)教授 博導(dǎo)
低碳增材制造與可持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)
——智慧家居衛(wèi)浴空間未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì)
增材制造作為一種新的呈現(xiàn)方式，它可以帶來(lái)一些潛力。當(dāng)然增材制造業(yè)可以結(jié)合其他的制造方式組合到現(xiàn)有的產(chǎn)品上面。比如說(shuō)高度的個(gè)性化，可以用動(dòng)物造型的花灑對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)就有非常大的吸引力。再一個(gè)突破設(shè)計(jì)的限制，可以從工藝上面、材料上面進(jìn)行新的嘗試。再有就是材料的創(chuàng)新，可再生的生物材料給我們提供了巨大的資源，如果我們把它融入智慧家居，我們可以循環(huán)利用這些材料，形成循環(huán)的經(jīng)濟(jì)。3D打印的優(yōu)勢(shì)是基于數(shù)字化的模型文件，通過(guò)逐層的方式，最早建房子就是一塊又一塊磚壘起來(lái)，其實(shí)它就是一種增材的方式。3D打印所有成型方式可以數(shù)字化，一方面可以通過(guò)數(shù)字化精準(zhǔn)成型，另外一方面，我們通過(guò)AI方式讓數(shù)字化的設(shè)計(jì)形成不斷的優(yōu)化，滿足不同的需求。
元永義
恒潔集團(tuán) 品牌總監(jiān)
持質(zhì)以恒 智造品質(zhì)美好生活
我們這幾年看到多是消費(fèi)的降級(jí)，消費(fèi)升級(jí)，包括品質(zhì)的升級(jí)?！敖怠焙汀吧贝蠹矣X(jué)得是兩個(gè)極端的調(diào)整，消費(fèi)降級(jí)對(duì)品質(zhì)生活怎么會(huì)有升級(jí)的這樣一個(gè)需求呢?現(xiàn)在大家對(duì)于品質(zhì)美好生活的向往，也是這兩年住建部提出的好房子的政策，好房子的政策也好，國(guó)策也好，它是什么?更多的底層邏輯是好生活以及品質(zhì)美好生活的一個(gè)延伸。品質(zhì)和消費(fèi)并不沖突，消費(fèi)降級(jí)我們希望是什么?它帶來(lái)的新的趨勢(shì)是什么?高質(zhì)價(jià)比，雖然我花的錢少，但是我希望能更好的去提升自己的品質(zhì)生活，所以有一個(gè)詞叫“高質(zhì)價(jià)比”的提出。我們可以看到一個(gè)新的叫什么?情緒價(jià)值以及我們的一個(gè)品質(zhì)。這個(gè)點(diǎn)我們可以看到什么?現(xiàn)在我們有很多新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的分享，懶人經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)，以及我們稱之為情緒價(jià)值的一個(gè)回饋，我們希望不同產(chǎn)品調(diào)研，以及市場(chǎng)過(guò)程中，我們希望品質(zhì)和情緒都要給予消費(fèi)者正向的反饋...
駱 舟
松下電器 衛(wèi)浴市場(chǎng)總監(jiān)
從馬桶蓋到衛(wèi)生間，松下用電氣化重塑衛(wèi)浴空間
松下在1958年的時(shí)候以塑料排水管為起點(diǎn)開啟了住宅的事業(yè)，那個(gè)時(shí)候開始我們和水，以及水周邊的產(chǎn)品打交道。開始了衛(wèi)浴和住空間的事業(yè)。1963年的時(shí)候我們做了第一款潔凈馬桶的系統(tǒng)，在日本戰(zhàn)后住宅高度發(fā)展時(shí)興起的一個(gè)特殊產(chǎn)品，實(shí)際上可以作為松下第一款潔凈馬桶。1966年我們開始了浴缸事業(yè)，1967年開始第一款洗面臺(tái)，就是浴室柜這么一個(gè)產(chǎn)品。1979年時(shí)松下做了第一款智能馬桶蓋，這才是大家熟悉的松下智能馬桶蓋的歷史。
張?zhí)煊?/b>
箭牌家居集團(tuán) 智能研究院院長(zhǎng)
浴見AI 智享人文
我們聚焦重要的三個(gè)場(chǎng)景，沐浴、如廁、洗漱，我們把這三個(gè)場(chǎng)景打造好。我們承載著智能語(yǔ)音助手和AI智能管家的本地衛(wèi)浴中樞為核心，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴空間內(nèi)所有設(shè)備本地連接控制，為用戶提供能覆蓋滿足大部分需求的智能場(chǎng)景服務(wù)。這里重點(diǎn)介紹一下場(chǎng)景打造的過(guò)程，剛剛講了我們以沐浴、如廁、洗護(hù)，我們從空氣、用水、健康、娛樂(lè)、燈光、聲音這些基礎(chǔ)要素著手，深入挖掘用戶的體驗(yàn)重點(diǎn)?；谛l(wèi)浴空間的全場(chǎng)景設(shè)備，以自建的AI大模型賦能，為用戶提供全時(shí)段、全流程的智能化解決方案。
圓桌對(duì)話《重構(gòu)家居新生態(tài)》
1、今天我們的主題詞之一是好“衛(wèi)”好生活，在探討行業(yè)趨勢(shì)之前，想先從一個(gè)更個(gè)人的角度出發(fā)：在您看來(lái)，一個(gè)理想的、能提升幸福感的衛(wèi)浴體驗(yàn)，最不可或缺的一個(gè)核心要素是什么？
2、我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：市場(chǎng)對(duì)智能馬桶的“好感度”很高，但許多潛在用戶最終在“臨門一腳”時(shí)卻猶豫了。這種落差，可能源于對(duì)技術(shù)認(rèn)知不足、或者對(duì)安裝改造、操作復(fù)雜性等具體問(wèn)題的顧慮。請(qǐng)問(wèn)各位企業(yè)代表，為了跨越這道“信任鴻溝”，我們有哪些針對(duì)性的創(chuàng)新與實(shí)踐，來(lái)真正打消用戶的顧慮，推動(dòng)決策轉(zhuǎn)化？
3、各行各業(yè)幾乎都在談?wù)揂I，在您看來(lái)，AI對(duì)于智能馬桶的核心價(jià)值，體現(xiàn)在哪些方面，真正的“AI衛(wèi)浴生活”離我們還有多遠(yuǎn)？作為空間設(shè)計(jì)師，您理解的理想衛(wèi)浴空間是怎樣的，您認(rèn)為“AI”和“衛(wèi)浴空間”有哪些想象空間？
4、請(qǐng)各位描繪一下您心目中的未來(lái)場(chǎng)景，未來(lái)幾年，中國(guó)家庭“好衛(wèi)浴”的標(biāo)準(zhǔn)配置會(huì)是什么？[詳情]
高殿美
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì) 會(huì)員部總監(jiān)
企業(yè)不能“為AI而AI”，智能應(yīng)真正服務(wù)于人，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙互聯(lián)與人機(jī)交互。企業(yè)在未來(lái)開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，能否開發(fā)模塊化、可定制的產(chǎn)品組合，滿足個(gè)性化需求。理想的衛(wèi)浴標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)兼具，舒適、可靠的產(chǎn)品配套透明、專業(yè)、可信賴的全鏈條服務(wù)，才能滿足用戶對(duì)衛(wèi)浴空間的全方位升級(jí)性體驗(yàn)。
章雪松
惠達(dá)衛(wèi)浴 總裁助理
用戶需求已從最初追求“外觀”，進(jìn)階到注重“功能”，從滿足“能用”走向追求“好用”。在此過(guò)程中，兩大因素直接影響購(gòu)買決策：一是產(chǎn)品是否真正“好用”，二是買回去遇到問(wèn)題能否得到快速響應(yīng)與解決。
劉 翔
松下電器 衛(wèi)浴技術(shù)總監(jiān)
中國(guó)的客戶千千萬(wàn)萬(wàn)，目前可能對(duì)于很多人而言，衛(wèi)浴體驗(yàn)最首要的還是清潔和舒爽，無(wú)論是AI還是其他技術(shù)創(chuàng)新，其最終都是為了給用戶提供幸福感，希望未來(lái)越來(lái)越多的人能夠體驗(yàn)到安心舒適的衛(wèi)浴生活，希望未來(lái)科技不是冰冷的，當(dāng)空間設(shè)計(jì)也能回應(yīng)人的情感訴求的時(shí)候，未來(lái)好衛(wèi)好生活才能落實(shí)到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
張?zhí)煊?/font>
箭牌家居集團(tuán) 智能研究院院長(zhǎng)
衛(wèi)浴智能化演進(jìn)是從基礎(chǔ)功能到全域互聯(lián)的無(wú)感智能時(shí)代，箭牌通過(guò)“1+1+3+X智能衛(wèi)浴解決方案”持續(xù)構(gòu)建，例如在如廁場(chǎng)景，通過(guò)多設(shè)備傳感器，對(duì)衛(wèi)生間環(huán)境、用戶身份等進(jìn)行感知營(yíng)造舒適的如廁體驗(yàn)。在沐浴場(chǎng)景，在沐浴前、沐浴中、沐浴后均有智能解決方案等等。從“空氣、用水、健康、娛樂(lè)、燈光、聲音”等基礎(chǔ)要素著手，深入發(fā)掘并解決用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)。
王 偉
Aaron Wang空間設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)辦人 設(shè)計(jì)總監(jiān)
在跟很多客戶溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下用戶對(duì)于衛(wèi)浴空間還是有很多不滿意的地方，理想的衛(wèi)浴生活除了基礎(chǔ)的清潔、安全外，一些私人化的訴求也需要被關(guān)注到，比方說(shuō)家庭不同成員使用，不再是主動(dòng)的選擇，而是能通過(guò)智能化技術(shù)自動(dòng)適配。
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